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Golpes e ameaças no Whatsapp

Publicado por Site da Segurança

Os golpes no WhatsApp estão se tornando cada vez mais comuns no Brasil. WhatsApp azul ou transparente, downloads de apps falsos e supostos “descontos” de empresas conhecidas estão entre as fraudes mais comuns. O usuário precisa ficar atento para não deixar seus dados pessoais e financeiros vulneráveis ou instalar vírus sem querer no smartphone.

Segundo estudo da Electronic Frontier Foundation (EFF), o WhatsApp está entre os apps mais inseguros do mundo. Para navegar em segurança pelo aplicativo, confira a lista com cinco golpes aplicados no WhatsApp.

Descontos pelo WhatsApp

Um golpe brasileiro começou a fazer vítimas no mensageiro oferecendo descontos nas lojas Extra e Carrefour. De acordo com a Kaspersky Lab, empresa de segurança online, o cibercrime não precisa nem que o usuário instale um app malicioso. Se trata de uma mensagem disseminada usando o nome das lojas famosas.

O golpe induz as pessoas a ligarem para um número de celular e responder um questionário, com a promessa de que irão receber um cupom de R$ 500 de desconto. No entanto, os hackers estão faturando por meio da conta telefônica, pois para concluir a “promoção”, é preciso ligar para o número do golpista. A mensagem é comum e parece ser verdadeira, mas contém um link que direciona o usuário para uma página “falsa”. Ao clicar no item, a pessoa também dissemina o golpe no WhatsApp, sem querer.

Golpe com descontos da Zara e H&M

O golpe usa uma mensagem do WhatsApp para prometer descontos nas lojas de roupa Zara e H&M. Nesse caso, para ganhar o suposto cupom é necessário clicar em um link e responder uma pesquisa. No entanto, o intuito é roubar dados pessoais para usar em spam e phishing.

E as próprias vítimas acabam disseminando o golpe entre seus contatos. Isso porque o usuário precisa compartilhar o anúncio com, no mínimo, dez pessoas para obter a vantagem.

Golpe do WhatsApp usando Starbucks

O Starbucks está entre as empresas que utilizadas em golpes. A ação criminosa foi detectada pelasKaspersky e ESET, desenvolvedoras de segurança online, em agosto deste ano. Na mensagem recebida pela vítima, é indicado que ela pode ganhar um cupom de R$ 500 para usar nas filiais da cafeteria.

Para conseguir o desconto, o usuário precisa enviar dados pessoais. E essas informações são usadas para fins maliciosos, como spam, phishing ou malware. O golpe também acaba sendo espalhado pela própria vítima que, na primeira etapa do processo, precisa compartilhar o link com dez usuários. Apesar de a mensagem exibir um texto em inglês, o desconto aparece em moeda nacional.

Sites com download do WhatsApp

Alguns sites em português que prometem o download do WhatsApp no celular ou computador podem não passar de um grande golpe. Na verdade, será instalado um vírus que permite a entrada de outros apps, além de fazer cobranças indevidas. O crime foi identificado pela Kaspersky em julho deste ano e os links podem até aparecer no topo em buscas do Google.

No celular, quando a vítima aceita fazer download do falso aplicativo, a página é direcionada para um instalador malicioso de trojan SMS. Com isso, o usuário será cobrado por serviços Premium e ainda por ter baixado o app. Vale lembrar que o mais seguro é baixar o WhatsApp nas lojas oficiais do Android, iOSe Windows Phone  ou na própria página do mensageiro.

Golpe do WhatsApp azul

A suposta versão do WhatsApp “azul” tem enganado usuários do aplicativo. Uma mensagem  promete um modelo diferenciado do app: o WhatsApp Trendy Blue. No entanto, se trata de um golpe para roubar dados dos usuários. Durante o falso processo de instalação, o usuário é direcionado para um link malicioso, no qual precisa responder um questionário que promete diversos prêmios.

A disseminação do golpe é feita pelo próprio usuário, já que na primeira etapa é solicitado que ele compartilhe a informação com dez amigos do mensageiro e ainda insira o número de celular.

Uma outra versão que também promete o WhatsApp com uma cor “azul” foi disseminada na rede em abril deste ano. A versão do “WhatsApp Plus” não era oficial e causava diversos problemas para os usuários, como a suspensão da conta do WhatsApp oficial. Não se sabe quais dados o aplicativo coletava para fins maliciosos.

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1 Comentário

  • Essa questão dos golpes e crimes virtuais aplicados no Whatsapp e nas redes sociais virou uma epidemia nacional que já afeta milhões de cidadãos e que por isso deveria ser melhor investigado pelos órgãos nacionais de segurança e de combate aos crimes cibernéticos.

    Atuo na área da tecnologia da informação e recentemente tive a curiosidade em experimentar como funcionam esses grupos públicos do Whatsapp. Tão logo, me deixou surpreso e perplexo ao descobrir que pessoas comuns criam esses grupos com a vaga expectativa de expandir seus círculos sociais de amizades ou até mesmo com fins lucrativos e de imediato, acabam frustradas e temerosas ao descobrir que, na verdade, acabaram por abrir apenas mais uma porta para criminosos virtuais atuarem livremente na prática de suas ações delituosas.

    Para promover seus grupos e atrair cada vez mais participantes, os usuários se utilizam de aplicativos disponíveis na Google Play Store, os quais, possuem funcionalidade agregada ao próprio Whatsapp e que funcionam como uma espécie de plataforma onde os usuários hospedam os links de convites de participação nos seus grupos. Após passar pelo processo de moderação e aprovação, os grupos ficam disponíveis publicamente nos aplicativos e em alguns sites para que qualquer pessoa possa participar desses grupos.

    Bastou o grupo ficar disponível para o ingresso e participação pública – de imediato começa uma chuva de compartilhamento de conteúdos impróprios, suspeitos e ilícitos, contendo imagens, vídeos, áudios, textos, links de acesso à sites e páginas específica da internet. O mais impressionante é que a maioria desses estelionatários e criminosos virtuais agem livremente como se estivessem promovendo marketing de produtos e serviços lícitos e comuns, sendo que inclusive fornecem seus telefones de contato e ainda fazem questão de expor suas imagens em seus perfis. Criam seus próprios grupos e se infiltram nos grupos de outras pessoas para promover seus marketings do crime.

    São muitos os golpes, produtos e serviços ilícitos ofertados por esses criminosos. Mas o que mais divulgam e que chama a atenção trata-se de um tipo de serviço de venda de cartões de créditos clonados e de falsificação de dinheiro, de documentos e certificados; sendo que os falsários fazem a maior propaganda dos seus serviços, inclusive oferecendo garantias de que seus produtos são a prova de todos os métodos de testes anti fraldes e falsificações. Mas na verdade, na maioria dos casos, ao cair nesse tipo de golpe, a vítima não recebe sua encomenda e ainda fica sem o dinheiro pago antecipadamente.

    Visto que o próprio Whatsapp nem esses aplicativos utilizados na criação e divulgação de grupos, não dispõem de ferramentas eficientes que permitam aos usuários, barrar e coibir esse tipo de prática – acabam acuados e até optando por excluir seus grupos.

    Diante dessa realidade, a própria polícia e delegacias de combate a esse tipo de crime assumem que no nosso país é praticamente impossível combater esse tipo de pratica; pois se por um lado não dispunham de preparo e mecanismos apropriados e eficientes, por outro lado existe a burocracia legal e a impunidade gerada por nossas leis brandas demais e cheias de brechas. Também dependem da formalização das denúncias e queixas dos cidadãos lesados nesses golpes; entretanto, cientes da impunidade, muitas pessoas acabam optando por se conformar caladas e conviver com os seus prejuízos.

    Por outro lado e por incrível que possa parecer, ao analisarmos essa realidade, ainda se observa uma espécie de comodismo das pessoas comuns e de bem, que acaba se transformando em conivência delas com essas práticas criminosas as que elas se permitem se expor, por mais que se busque alerta-las! Não é atoa que o golpe mais antigo do mundo ‘o do bilhete premiado’ ainda continua sendo o mais aplicado e bem sucedido fazendo muitas vítimas, especialmente os de origem oriental e de idade já avançada!

    Tal como me ocorreu durante a minha experiência e investigação, é mais fácil sermos denunciados e banidos desses grupos por tentarmos alertar as pessoas quanto aos riscos que elas correm, do que conseguir convence-las da necessidade e importância de todos os cidadãos de bem se unirem contra essa criminalidade denunciando! Em resumo, movidas pela ambição, muitas pessoas ignoram os perigos e pedem para ser lesadas! Nunca aprendem que nessa vida nada cai de graça do céu e que o muito barato e vantajoso sempre acaba saindo mais caro!

    Abaixo, citarei alguns dos golpes mais aplicados nos grupos do Whatsapp e nas redes sociais, incluindo algumas dicas sobre como os usuários podem evita-los.

    – GOLPE DO EMPREGO EM MULTINACIONAIS: Especialmente empresas de grande porte e multinacionais não se utilizam do Whatsapp nem das redes sociais para anunciar vagas de emprego e, tão pouco, ‘NÃO COBRAM TAXAS DE INSCRIÇÃO EM PROCESSOS SELETIVOS PARA PREENCHIMENTO DE VAGAS!’ Quem está desempregado e a procura de um emprego – deve enviar seus currículos diretamente para as empresas de seu interesse, se cadastrar e consultar periodicamente as muitas vagas disponíveis nos sites das agências de emprego e do SINE.

    – GOLPE DOS CONCURSOS PÚBLICOS: Todo concurso público em aberto tem suas inscrições e regras de participação publicadas sempre em editais do governo federal, estadual e municipal. Em alguns casos, há a divulgação de concursos públicos nas mídias (rádio e TV). Na internet também há muitos sites que fornecem listas de concursos públicos; mas em sua maioria, com o objetivo de vender apostilas e cursos preparatórios para as provas. Para pagar as taxas de inscrições exigidas em todos os concursos públicos, o interessado deve buscar por informações e orientações diretamente na instituição ou órgão público que está promovendo a abertura de vagas.

    – GOLPE DO FGTS / APOSENTADORIA / SEGURO DESEMPREGO / OUTROS: Sempre que o governo libera qualquer tipo de benefício ao trabalhador ou aposentado, o comunicado é feito por meio de chamadas nos meios de comunicação (rádio e TV). O Governo também possui seus sites oficiais na internet, através dos quais, o cidadão e beneficiário pode esclarecer suas dúvidas e obter vários serviços diferenciados. Todo o benefício do governo fica disponibilizado nas agências da Caixa Econômica Federal. Para obter toda a documentação necessária para sacar os benefícios de que faz jus, o cidadão deve procurar diretamente o órgão ou instituição do governo que está concedendo tais benefícios. ‘DESCONFIE E DENUNCIE TODA E QUALQUER FORMA DE PROPAGANDA SUSPEITA, DUVIDOSA E ENGANOSA COMPARTILHADA EM GRUPOS DO WHATSAPP E NAS REDES SOCIAIS, ONDE ESTELIONATÁRIOS OFERECEM FACILIDADES, VANTAGENS E AGILIDADE NO RECEBIMENTO DE BENEFÍCIOS DO GOVERNO!’

    – GOLPE DOS SERVIÇOS E PRODUTOS DE MARCAS: Normalmente são compartilhadas com imagens de produtos conhecidos e com links que direcionam o usuário interessado à sites e páginas e sites específicos da internet, os quais, em sua maioria, contém vírus programados para invadir, espionar e roubar dados pessoais e financeiros de usuários. Outra forma, é induzir a vítima a pagar adiantado pela compra de determinado produto que, na verdade, não existe, a vítima nunca recebe sua encomenda e ainda fica sem o dinheiro pago. De fato que hoje em dia, muitas empresas aderem as redes sociais para divulgar seus produtos e serviços. Mas especialmente para quem possui o hábito de realizar compras pela internet, o ideal é sempre ter muito cuidado e dar preferência pelas lojas virtuais oficiais dessas lojas; além de investigar as informações da empresa e os comentários de avaliação de consumidores que já compraram da suposta loja.

    – GOLPE DA RECARGA GRÁTIS DE CRÉDITO DE CELULAR: Com métodos normalmente iguais ao do GOLPE DOS SERVIÇOS E PRODUTOS DE MARCAS, a finalidade do golpe é clonar o número de telefone da vítima para aplicar golpes financeiros em contatos e pessoas próximas da própria vítima.

    – GOLPE DOS SITES ERÓTICOS, DE ENCONTROS E NAMOROS: Os métodos e finalidades também são idênticos aos do GOLPE DOS SERVIÇOS E PRODUTOS DE MARCAS.

    Vale salientar que, além de estar exposto à todos esses e outros golpes, ao aderir a participação em grupos públicos do Whatapp, o usuário ainda está se permitindo expor seu número de celular para que esses criminosos se apropriem desse dado de contato para tentar aplicar outros golpes por meio de telefonemas; tais como, de cobrança de serviços de crédito, pedidos de doações para ongues e instituições filantrópicas, falsos sequestros, entre outros.

    Segue dicas de alguns cuidados:

    – Evite ingressar em grupos públicos do Whatsapp, especialmente quando se verifica que neles há muito compartilhamento de propagandas, de conteúdos impróprios, suspeitos e ou ilícitos.

    – Nunca clicar em links sugeridos em postagens compartilhadas que sugiram propagandas e promoções atraentes de produtos e serviços conhecidos ou desconhecidos.

    – Nunca fornecer detalhes de sua vida pessoal quando estiver mantendo contato com outros participantes no modo privado.

    – Evitar atender telefonemas cujo número de que liga não aparece, seja desconhecido e, especialmente, sendo de outras cidades e Estados. Jamais fornecer dados pessoais, de documentos e de cartões por telefone.

    – Definir nível de privacidade para quem pode visualizar suas mensagens, conteúdos compartilhados, selfs e fotos de perfil.

    – DENUNCIAR E COMPARTILHAR ESTA MENSAGEM PARA ALERTAR O MÁXIMO POSSÍVEL DE PESSOAS!

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